Comentários e opiniões Spanair Barcelona El Prat (BCN) - Lisboa
(LIS)
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(LIS) podem publicar comentários e opiniões aqui.
Compara Spanair com outras companhias
| TAP Air Portugal | 55 opiniões | 4.0 | |
| IBERIA | 5 opiniões | 4.0 | |
| Clickair | 1 opiniões | 4.0 | |
| Vueling | 47 opiniões | 3.1 | |
| Spanair | 10 opiniões | 2.9 |
Média de todas as companhias 3.8
+ 20% ou mais acima da média e 5 opiniões ou mais
- 20% ou mais abaixo da média e 5 opiniões ou mais
Barcelona - Lisboa 
Opiniões e avaliações dos nossos clientes
Média das avaliações (10 clientes)
Classificação total:
Avaliação check-in e embarque:
3,1entre5
Avaliação geral sobre o aeroporto :
3,1entre5
Comodidade/espaço entre os assentos:
2,9entre5
Atenção dos assistentes de bordo:
3,2entre5
Lazer (música, jornais, TV, etc...):
2,3entre5
Gestão de bagagens:
1,5entre5
Avaliação da solução de incidências:
3entre5
10
10Opiniões e avaliações dos nossos clientes
Data:26 de Outubro de 2010
monicapao
-Género: Mulher
-Idade: < 30
Avaliação geral
Classificação total:
"O Voo de Madrid a Lisboa teve um atraso de mais de uma hora..."
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque:
3entre5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não sei
Tempo de espera no check-in: entre 20 e 30
Acesso ao avião: Autocarro
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto :
3entre5
Limpeza e estado/modernidade do avião:
3entre5
Atenção dos assistentes de bordo:
4entre5
Lazer (música, jornais, TV, etc...):
3entre5
Escalas
Escalas:
1entre5
"escalas: O atraso da escala de madrid para lisboa"
Data:20 de Setembro de 2010
nunocabrita
-Género: Homem
-Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total:
"houve um atraso de mais de uma hora à chegada a Lisboa"
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque:
2entre5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Sim
Tempo de espera no check-in: entre 50 e 60
Acesso ao avião: Autocarro
"Check-in: havia poucos funcionários a fazer o check-in (só 2) e uma delas falava mais com os colegas que passavam do que trabalhava"
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto :
4entre5
Limpeza e estado/modernidade do avião:
4entre5
Atenção dos assistentes de bordo:
3entre5
Lazer (música, jornais, TV, etc...):
3entre5
Data:12 de Agosto de 2010
GBarreiros
-Género: Homem
-Idade: < 30
Avaliação geral
Classificação total:
"Atraso de quase uma hora para o início do embarque sem nenhuma explicação aos passageiros, apesar de se ver pela janela os técnicos a reparar o avião.
Antes da descolagem, ouviram-se sinais sonoros tipo alarme, que entretanto se desligaram.
Viagem com muito barulho devido aos motores do avião na parte de trás, junto à porta de saída.
Aterragem com alguma turbulência e saída do avião no meio da pista, ainda com os motores ruidosos em funcionamento"
Antes da descolagem, ouviram-se sinais sonoros tipo alarme, que entretanto se desligaram.
Viagem com muito barulho devido aos motores do avião na parte de trás, junto à porta de saída.
Aterragem com alguma turbulência e saída do avião no meio da pista, ainda com os motores ruidosos em funcionamento"
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque:
4entre5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não sei
Tempo de espera no check-in: Menos de 10 minutos
Acesso ao avião: Manga
"Check-in: Check in nas máquinas automáticas decorreu sem problemas, de forma fácil"
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto :
2entre5
Limpeza e estado/modernidade do avião:
3entre5
Atenção dos assistentes de bordo:
3entre5
Lazer (música, jornais, TV, etc...):
3entre5
Data:27 de Julho de 2010
Fernanda666448
-Género: Mulher
-Idade: < 30
Avaliação geral
Classificação total:
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque:
4entre5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não
Tempo de espera no check-in: Menos de 10 minutos
Acesso ao avião: Autocarro
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto :
2entre5
Limpeza e estado/modernidade do avião:
3entre5
Atenção dos assistentes de bordo:
3entre5
Lazer (música, jornais, TV, etc...):
1entre5
Escalas
Escalas:
2entre5
Gestão de bagagens
Gestão de bagagens:
1entre5
Tempo de espera da bagagem (na chegada): mais de 1 hora
Mala perdida: Sim
Mala danificada: Sim
Incidências
Avaliação da solução de incidências:
3entre5
Data:20 de Julho de 2010
Maria26
-Género: Mulher
-Idade: < 30
Avaliação geral
Classificação total:
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque:
3entre5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não sei
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Sim
Tempo de espera no check-in: entre 30 e 40
Acesso ao avião: Manga
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto :
4entre5
Limpeza e estado/modernidade do avião:
4entre5
Atenção dos assistentes de bordo:
4entre5
Lazer (música, jornais, TV, etc...):
4entre5
Escalas
Escalas:
4entre5
Data:16 de Junho de 2010
Hidneves
-Género: Mulher
-Idade: < 30
Avaliação geral
Classificação total:
"O avião partiu de Barcelona bastante atrasado e como consequência perdemos o voo de escala para Portugal em Madrid. Deviam ter avisado logo em Barcelona todos os passageiros sobre o novo horário do voo em Madrid. Todos os que tinham compromissos nesse dia poderiam te-los assim desmarcado antecipadamente e não ás 18h20, hora a que os passageiros que fizeram escala chegaram a Madrid."
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque:
3entre5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Sim
Tempo de espera no check-in: Check-in online
Acesso ao avião: Manga
"Check-in: Embarque confuso, com pouca informação, e realizado por pessoal pouco paciente e com limitações na utilização de línguas estrangeiras."
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto :
3entre5
Limpeza e estado/modernidade do avião:
3entre5
Atenção dos assistentes de bordo:
3entre5
Lazer (música, jornais, TV, etc...):
2entre5
Escalas
Escalas:
1entre5
"escalas: Devido ao atraso na partida em Barcelona, a escala inicialmente marcada em Madrid foi adiada em cerca de 2 horas. Foi dado aos passageiros que ficaram retidos no aeroporto de Madrid essas duas horas uma senha de refeição muito limitada, servida numa área com funcionários muito pouco prestáveis."
Data:8 de Junho de 2010
Pramilo
-Género: Homem
-Idade: < 30
Avaliação geral
Classificação total:
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque:
5entre5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não sei
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não sei
Tempo de espera no check-in: Menos de 10 minutos
Acesso ao avião: Manga
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto :
4entre5
Limpeza e estado/modernidade do avião:
4entre5
Atenção dos assistentes de bordo:
2entre5
Lazer (música, jornais, TV, etc...):
3entre5
Qualidade da comida:
3entre5
Quantidade da comida:
2entre5
Data:20 de Abril de 2010
Carla01
-Género: Mulher
-Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total:
"Podiam oferecer um lache, em vez de ser tudo a pagar e caro! Mas o voo no geral foi bom"
Taxas adicionais
Facturação de bagagem (?): 0-2
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque:
3entre5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não sei
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não sei
Tempo de espera no check-in: entre 10 e 20
Acesso ao avião: Manga
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto :
3entre5
Limpeza e estado/modernidade do avião:
3entre5
Atenção dos assistentes de bordo:
4entre5
Lazer (música, jornais, TV, etc...):
1entre5
Escalas
Escalas:
4entre5
"escalas: a escala em Madrid foi excelente. fomos comer a um restaurante de tapas no aeroporto, e colocaram-nos num avião da companhia TAP onde aí sim comemos bem e deu direito a cafezinho e tudo!"
Gestão de bagagens
Gestão de bagagens:
2entre5
Tempo de espera da bagagem (na chegada): entre 20 e 30
Mala perdida: Não
Mala danificada: Sim
"gestão de bagagem: As malas vinham encharcadas... por sorte eram impermeáveis ou teria estragado muita coisa... Mais cuidado no seu transporte do avião á chegada talvez fosse boa ideia."
Data:15 de Março de 2010
Bones
Avaliação geral
Classificação total:
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque:
2entre5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não sei
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não sei
Tempo de espera no check-in: Menos de 10 minutos
Acesso ao avião: Autocarro
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto :
3entre5
Limpeza e estado/modernidade do avião:
3entre5
Escalas
Escalas:
4entre5
Gestão de bagagens
Tempo de espera da bagagem (na chegada): entre 50 e 60
Mala danificada: Não
Data:17 de Fevereiro de 2010
fgomes
-Género: Homem
-Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total:
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque:
2entre5
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não
Acesso ao avião: Manga
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto :
3entre5
Limpeza e estado/modernidade do avião:
3entre5
Atenção dos assistentes de bordo:
3entre5
Lazer (música, jornais, TV, etc...):
1entre5
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