Comentários e opiniões Vueling Barcelona El Prat (BCN) - Lisboa
(LIS)
Apenas clientes eDreams, que voaram com Vueling no trajecto Barcelona El Prat (BCN) - Lisboa
(LIS) podem publicar comentários e opiniões aqui.
Compara Vueling com outras companhias
| TAP Air Portugal | 55 opiniões | 4.0 | |
| IBERIA | 5 opiniões | 4.0 | |
| Clickair | 1 opiniões | 4.0 | |
| Vueling | 47 opiniões | 3.1 | |
| Spanair | 10 opiniões | 2.9 |
Média de todas as companhias 3.8
+ 20% ou mais acima da média e 5 opiniões ou mais
- 20% ou mais abaixo da média e 5 opiniões ou mais
Barcelona - Lisboa 
Opiniões e avaliações dos nossos clientes
Média das avaliações (47 clientes)
Classificação total:
Relação qualidade-preço:
3,3entre5
Avaliação check-in e embarque:
3,5entre5
Avaliação geral sobre o aeroporto :
3,2entre5
Comodidade/espaço entre os assentos:
2,5entre5
Atenção dos assistentes de bordo:
3,3entre5
Lazer (música, jornais, TV, etc...):
2,3entre5
Avaliação sobre viajar com crianças:
1,5entre5
Gestão de bagagens:
2,9entre5
Avaliação da solução de incidências:
2entre5
47
47Opiniões e avaliações dos nossos clientes
Data:9 de Novembro de 2011
Pedro Fernandes Finas
-Género: Homem
-Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total:
Relação qualidade-preço:
5entre5
"voo saiu atrasado e chegou mais cedo"
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque:
4entre5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não sei
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não sei
Tempo de espera no check-in: Menos de 10 minutos
Acesso ao avião: Manga
"Check-in: Cheguei cedo e foi rápido"
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto :
4entre5
Limpeza e estado/modernidade do avião:
3entre5
Atenção dos assistentes de bordo:
4entre5
Lazer (música, jornais, TV, etc...):
3entre5
Data:13 de Setembro de 2011
rsemedo
-Género: Homem
-Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total:
Relação qualidade-preço:
3entre5
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque:
4entre5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não sei
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não sei
Tempo de espera no check-in: Menos de 10 minutos
Acesso ao avião: Manga
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto :
2entre5
Limpeza e estado/modernidade do avião:
3entre5
Atenção dos assistentes de bordo:
3entre5
Lazer (música, jornais, TV, etc...):
1entre5
Gestão de bagagens
Gestão de bagagens:
3entre5
Tempo de espera da bagagem (na chegada): entre 20 e 30
Mala perdida: Não
Mala danificada: Não
Data:24 de Agosto de 2011
CccC
-Género: Homem
-Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total:
Relação qualidade-preço:
2entre5
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque:
5entre5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não sei
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não sei
Tempo de espera no check-in: Menos de 10 minutos
Acesso ao avião: Manga
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto :
3entre5
Limpeza e estado/modernidade do avião:
3entre5
Atenção dos assistentes de bordo:
3entre5
Lazer (música, jornais, TV, etc...):
2entre5
Gestão de bagagens
Gestão de bagagens:
3entre5
Tempo de espera da bagagem (na chegada): entre 20 e 30
Data:22 de Agosto de 2011
Deborah
-Género: Mulher
-Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total:
Relação qualidade-preço:
3entre5
"o vôo em si, foi tranquilo"
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque:
4entre5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Sim
Tempo de espera no check-in: entre 10 e 20
Acesso ao avião: Autocarro
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto :
4entre5
Limpeza e estado/modernidade do avião:
4entre5
Atenção dos assistentes de bordo:
4entre5
Lazer (música, jornais, TV, etc...):
3entre5
"O Avião: achei um absurdo que durante o vôo até uma garrafa de água tenha sido cobrada, e a um preço abusivo (2 euros por uma garrafinha de 250 ml)"
Data:21 de Junho de 2011
DanSC
-Género: Homem
-Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total:
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque:
4entre5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não sei
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Sim
Tempo de espera no check-in: Check-in online
Acesso ao avião: Manga
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto :
3entre5
Limpeza e estado/modernidade do avião:
2entre5
Atenção dos assistentes de bordo:
4entre5
Lazer (música, jornais, TV, etc...):
2entre5
Data:5 de Junho de 2011
Luis Ourique
-Género: Homem
-Idade: 51-70
Avaliação geral
Classificação total:
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque:
4entre5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Sim
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não sei
Tempo de espera no check-in: Menos de 10 minutos
Acesso ao avião: Manga
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto :
4entre5
Limpeza e estado/modernidade do avião:
4entre5
Atenção dos assistentes de bordo:
4entre5
Lazer (música, jornais, TV, etc...):
3entre5
Data:2 de Junho de 2011
Carlos Manuel Nogueira
-Género: Homem
-Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total:
"Apenas a registar um atraso na partida, possivelmente por atraso da chagada da aeronave no voo precedente. Não houve qualquer justificação do atraso no aeroporto."
Taxas adicionais
Escolha do assento Motivo: janela
Check in Motivo: balcão da companhia aérea
Facturação de bagagem (?): 18-22
Número de malas: 2
Comida (?): 2-4
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque:
4entre5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não sei
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não
Tempo de espera no check-in: entre 10 e 20
Acesso ao avião: Manga
"Check-in: Atraso de 30 minutos na abertura do check-in."
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto :
4entre5
Limpeza e estado/modernidade do avião:
4entre5
Atenção dos assistentes de bordo:
5entre5
Lazer (música, jornais, TV, etc...):
4entre5
"O Avião: Nada a assinalar. Avaliação bastante positiva."
Gestão de bagagens
Gestão de bagagens:
2entre5
Tempo de espera da bagagem (na chegada): entre 10 e 20
Mala perdida: Não
Mala danificada: Sim
"gestão de bagagem: A única coisa que tenho a dizer é que ao fim de 11 viagens ida/volta que fiz com esta mala (sendo duas delas viagens intercontinentais) e sem ter tido qualquer problema com a mesma, esta ficou completamente danificada após o voo que fiz de regresso de Barcelona. No entanto, nada tenho a assinalar no voo que fiz no sentido inverso ? Lisboa/Barcelona ? tendo viajando na mesma companhia.
O facto de não residir em Lisboa levou-me a que, por este motivo, não tivesse apresentado uma reclamação no Aeroporto no dia seguinte. Ainda cheguei a ponderar fazê-lo mas acabei por desistir de modo a evitar uma maior despesa e transtorno pessoal com esta questão.
No entanto, não quero de deixar de manifestar agora o meu desalento por este incidente, na expectativa de que este não se volte a repetir se um dia voltar a viajar através desta companhia aérea.
Cordialmente,
Carlos Nogueira"
O facto de não residir em Lisboa levou-me a que, por este motivo, não tivesse apresentado uma reclamação no Aeroporto no dia seguinte. Ainda cheguei a ponderar fazê-lo mas acabei por desistir de modo a evitar uma maior despesa e transtorno pessoal com esta questão.
No entanto, não quero de deixar de manifestar agora o meu desalento por este incidente, na expectativa de que este não se volte a repetir se um dia voltar a viajar através desta companhia aérea.
Cordialmente,
Carlos Nogueira"
Incidências
Avaliação da solução de incidências:
2entre5
Data:4 de Maio de 2011
laianicolas
-Género: Mulher
-Idade: 30-50
Avaliação geral
Classificação total:
Taxas adicionais
Pagamento com cartão de crédito (?): 2-4
Facturação de bagagem (?): 8-10
Número de malas: 1
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque:
3entre5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não sei
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não
Tempo de espera no check-in: Menos de 10 minutos
Acesso ao avião: Manga
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto :
3entre5
Limpeza e estado/modernidade do avião:
3entre5
Atenção dos assistentes de bordo:
1entre5
Lazer (música, jornais, TV, etc...):
1entre5
Viajar com crianças
Avaliação sobre viajar com crianças:
1entre5
"crianças: O sobrecargo foi muito desagradável e nao ajudou em nada para fazer o viagem mais confortável. Ao pedir para por agua para fazer um biberao quase nao quis ajudar e foi sempre muito desatencioso conmigo."
Gestão de bagagens
Gestão de bagagens:
3entre5
Tempo de espera da bagagem (na chegada): entre 20 e 30
Mala perdida: Não
Mala danificada: Não
Data:6 de Abril de 2011
jags
-Género: Homem
-Idade: 51-70
Avaliação geral
Classificação total:
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque:
4entre5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não sei
Tempo de espera no check-in: Menos de 10 minutos
Acesso ao avião: Manga
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto :
4entre5
Limpeza e estado/modernidade do avião:
4entre5
Atenção dos assistentes de bordo:
3entre5
Lazer (música, jornais, TV, etc...):
1entre5
Qualidade da comida:
1entre5
Quantidade da comida:
1entre5
Incidências
Tipo de incidências: cancelamento
"incidências: Tentei alterar o meu voo para o dia anterior, e quiseram cobrar uma taxa de mudança mais o preço de um bilhete novo. Náo me parece honesto"
Data:15 de Fevereiro de 2011
Viajante2
-Género: Mulher
-Idade: < 30
Avaliação geral
Classificação total:
Check-in e embarque
Avaliação check-in e embarque:
3entre5
Havia máquinas de check-in automáticas no terminal: Não sei
Teve a possibilidade de realizar check-in online ou telefónico? Não sei
Tempo de espera no check-in: Menos de 10 minutos
Acesso ao avião: Manga
O avião
Avaliação geral sobre o aeroporto :
3entre5
Limpeza e estado/modernidade do avião:
1entre5
Atenção dos assistentes de bordo:
3entre5
Lazer (música, jornais, TV, etc...):
3entre5
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