cookie iconO que é uma "cookie"?

Obrigado por utilizares as nossas Plataformas. A tua confiança é o valor que consideramos mais importante. É por isso que, neste "Aviso sobre cookies", te vamos mostrar todas as informações que precisas de saber relativamente aos cookies. A única coisa que tens de fazer é lê-lo em conjunto com o nosso "Aviso sobre privacidade", para um melhor entendimento. Caso tenhas alguma dúvida relacionada com estes documentos, podes entrar em contacto connosco aqui.

Depois disto, já podes reservar a tua próxima aventura através dos nossos serviços.

Introdução

Por "cookies" queremos dizer qualquer tecnologia que armazene dados no dispositivo de um utilizador ou obtenha acesso a dados no dispositivo de um utilizador.

Utilizamos cookies para colocar em funcionamento as nossas Plataformas, para melhorar a tua experiência através da análise do tráfego e para o personalizar e para disponibilizar anúncios à tua medida.

Este Aviso sobre cookies explica como e por que motivo utilizamos estas tecnologias e quais as tuas opções.

Os cookies permitem-nos memorizar determinadas informações sobre ti para vários fins, tais como o fornecimento das funcionalidades das nossas Plataformas, o desenvolvimento de produtos, a melhoria de serviços e o desenvolvimento empresarial, da tua conta ou do teu eDreams Prime, de publicidade online, de análise de marketing, de segurança de informações, de prevenção de fraudes e de partilha de informações com os motores de metapesquisa.

Em particular, um cookie é um pequeno ficheiro de texto guardado por uma plataforma no teu computador ou dispositivo móvel quando visitas as nossas Plataformas.

Outras tecnologias semelhantes

Juntamente com os cookies, as nossas Plataformas podem conter linhas de código ou pequenos ficheiros de imagem transparentes que registam a forma como interages com as mesmas. Estes incluem "web beacons", "scripts", "URL de controlo" ou "kits de desenvolvimento de software" (SDK).

  • Web beacons são pequenas imagens gráficas de apenas um píxel que podem ser enviadas para o teu dispositivo como parte de um pedido efetuado nas nossas Plataformas. Também são designados por "web bug", "tracking bug", "tags", "web tags", "page tag", "tracking pixels", "pixel tags", "GIF 1x1" ou "GIF transparentes".

    Podem ser utilizados para obter informações do teu dispositivo, tais como o tipo de dispositivo e o sistema operativo, o endereço IP e a hora da visita. Também são utilizados para executar e ler cookies no teu navegador ou para colocar um cookie.

  • OsScriptssão pequenos programas de computador incorporados nas nossas Plataformas que lhes fornecem uma grande variedade de funcionalidades adicionais. Os scripts são utilizados para fazer com que a nossa Plataforma funcione corretamente. Por exemplo, ativam determinadas funcionalidades de segurança e permitem funções interativas básicas na nossa Plataforma.

    Os scripts também podem ser utilizados para fins publicitários ou analíticos. Por exemplo, um script pode recolher dados sobre a tua utilização das nossas Plataformas, tais como os sites que visitas ou aquilo que procuras.

  • Os URL de controlosão ligações com um identificador exclusivo. São utilizados para descobrir a qual das nossas Plataformas acedeste. Por exemplo, se clicares a partir de uma rede social, de um motor de busca ou de um website de um dos nossos parceiros.

  • Os kits de desenvolvimento de software (SDK) fazem parte do código fonte das nossas aplicações e, ao contrário dos cookies do navegador, os dados do SDK são armazenados na aplicação.

Todas as tecnologias descritas acima são coletivamente designadas por "cookies".

  • Os píxeis de e-mail não são considerados cookies porque não armazenam dados no teu dispositivo. Um "píxel" é um ficheiro eletrónico com o tamanho de um único píxel incorporado no correio eletrónico e carregado quando o abres. Usando píxeis de e-mail, podemos saber se a mensagem de correio eletrónico foi entregue, se e quando a leste e onde clicaste. Isto pode ajudar-nos a compreender se ocorreram problemas técnicos, se a comunicação é relevante para o nosso público, etc.

    Também recebemos estas informações sobre as notificações push que te enviamos. Estas estatísticas fornecem-nos informações sobre o teu comportamento de leitura, as quais utilizamos para otimizar as nossas mensagens e para tornar as nossas comunicações mais relevantes para ti.

Tipos de cookies

O objetivo principal é oferecer a você serviços de mediação relacionados a viagens . Isso inclui o seguinte:

Objetivos dos cookies:

Objetivos dos cookies: por que motivo usamos cookies? Esta Plataforma utiliza cookies pelos seguintes motivos:

  • Cookies analíticos. Estes cookies complementam os cookies estritamente necessários para melhor compreender a interação do utilizador com a nossa Plataforma, incluindo o desempenho em termos de marketing. Se não permitires estes cookies, alguns dos nossos dados analíticos não terão em conta a tua utilização da Plataforma.

  • Cookies técnicos. . Estes cookies são fundamentais ou necessários para o funcionamento da Plataforma e não podem ser desativados nos nossos sistemas. Normalmente, são ativados em resposta a ações que realizaste e que resultaram num pedido de serviços (por exemplo, definir as tuas preferências de privacidade, iniciar sessão, preencher formulários), ou são estritamente necessários para analisar a utilização e o funcionamento da nossa Plataforma, ou para efeitos de prevenção de fraudes e segurança de informações. Legalmente, os cookies técnicos não dependem de consentimento, pois são necessários para o desempenho dos nossos serviços.

  • Cookies funcionais. Estes cookies permitem melhorar a funcionalidade e a personalização. Podem ser definidos por nós ou por fornecedores externos, cujos serviços estão integrados nas nossas páginas. Se não permitires estes cookies, algumas ou todas as funcionalidades poderão não funcionar corretamente.

  • Cookies de publicidade. Estes cookies são instalados pelos nossos parceiros publicitários através da nossa Plataforma. Estas empresas podem utilizá-los para construir um perfil baseado nos teus interesses e apresentar anúncios relevantes noutras Plataformas. Funcionam através da atribuição de um identificador único ao teu dispositivo e browser. Se não permitires estes cookies, continuarás a ver anúncios, mas estes serão menos relevantes para ti.


Duração dos cookies

Durante quanto tempo funcionam os cookies?

  • Cookies de sessão:estes são concebidos para recolher e armazenar dados enquanto visitas uma Plataforma. São eliminados assim que fechas a nossa Plataforma, porque não necessitamos de armazenar esta informação entre visitas.

  • Cookies persistentes: estes cookies permitem-nos reconhecer-te quando voltas a visitar-nos (o objetivo é permitir que o site memorize as tuas preferências, como, por exemplo, nome de utilizador, idioma, etc.). A sua duração depende das suas finalidades específicas, estando o período de duração geral mais longo fixado num máximo de 2 anos. Poderão existir exceções que durem até um máximo de 4 anos para fins de prevenção de fraudes, legais e de segurança. No entanto, podes eliminar os cookies não essenciais a qualquer momento (consulta a secção seguinte "Como podes aceder a dados de cookies e gerir cookies?").


Proprietário dos cookies

Quem é responsável por cada cookie?

  • Cookies originais: estes são os cookies que enviamos para o teu terminal.

  • Cookies de terceiros: estes são os que são enviados para o teu terminal a partir de um terminal ou domínio não gerido por nós, mas por outra entidade, a qual processa os dados recolhidos através dos cookies. Visto serem os terceiros quem enviam os cookies, é aplicável o respetivo aviso sobre privacidade específico. Podes encontrar todos os terceiros listados na nossa plataforma de gestão de consentimento (CMP).

Gerir cookies

Plataformas de gestão de consentimento

Ao acederes às Plataformas, ser-te-á apresentada uma faixa de cookies que te informa sobre como podes autorizar ou rejeitar a instalação de cookies. A qualquer momento, podes recusar ou configurar a utilização de cookies através da CMP.

A forma mais eficaz de aceder a e gerir dados de cookies (ou seja, a lista de cookies, controladores de dados, lista de parceiros, etc.). Podes controlar os cookies não essenciais que são utilizados no teu dispositivo. Estas definições permitem-te aceitar ou recusar a nossa utilização de cookies não essenciais para melhorar a tua experiência ou para personalizarmos os anúncios que vês.


Rejeitar as cookies

A qualquer momento, podes configurar a maioria dos navegadores mais modernos para evitar que sejam instalados cookies no teu dispositivo, mas poderás ter de ajustar manualmente algumas preferências sempre que visitares um website/página e alguns serviços e funcionalidades poderão não funcionar de todo (por exemplo, o início de sessão com perfil).

Podes gerir estas situações através das ligações abaixo:

  • Firefox
  • Chrome
  • Explorer
  • Safari
  • Opera
Se o teu navegador não estiver entre os indicados acima, consulta as definições específicas do teu navegador.


Remover cookies

Podes eliminar todos os cookies que já estão no teu dispositivo limpando o histórico de navegação do teu navegador.

Desta forma, irás remover todos os cookies de todos os websites visitados. Tem em atenção que poderás igualmente perder algumas informações guardadas (p. ex., dados de início de sessão guardados, preferências do site).

Atualizações e versões anteriores

Poderemos alterar este Aviso sobre cookies regularmente para garantir que está atualizado. Não hesites em visitar esta página regularmente para estares sempre atualizado. Na parte inferior desta página, iremos indicar a data em que as revisões mais recentes a este Aviso sobre cookies foram efetuadas, e quaisquer revisões entrarão em vigor após a publicação.

Última atualização: dezembro de 2021

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