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Como não recebi a fatura da viagem que fiz, a empresa não me reembolsa, pelo que a experiencia foi a pior possivel
Existindo uma denominada "ponte aérea" entre as 2 mais importantes cidades do pais não se compreende o incumprimento dos horários anunciados nem a disparidade dos custos por trajecto ida/volta mesmo tendo em conta a tipologia do período escolhido.
Todo o acompanhamento, automático, feito online antes da viagem foi fantástico. Sempre que precisei confirmar alguma coisa bastou aceder à APP para o fazer.
Achei a tripulação cinco estrelas. O avião tinha capacidade para 150 passageiros e eramos apenas 7 . Achei o preço dos bilhetes exageradamente caros , eventualmente seria esse o motivo do mesmo ir vazio.
A experiência de voo só não foi excelente pela questão do conforto. O espaço nas pernas é inexistente para uma pessoa alta e isso não se justifica na era em que vivemos. No regresso do porto para Lisboa, na saída do avião apanhamos o autocarro e estivemos a dar voltas ao aeroporto para poder chegar à saída. Será necessário?
Melhorar o serviço, atraso de horas nos voos sem pedido de desculpas e justificação ao cliente. Bagagem desaparecida sem dar tempo de reclamação. Não tenciono voltar a viajar com a Tap.
realizei o baptismo de voo dos meus pais com 81 e 82 anos e como tal estava com algum receio, mas correu tudo muito bem
O Avi?o saiu atraso 1h20m sensivelmente no Porto chovia torrencialmente e n?o tivemos cabine de liga??o do Avi?o para a Gar do Aeroporto. Foi horr?vel passamos frio e chuva. Detestei!!
Voo 3 horas atrasado. Cheguei ao destino 4h depois do previsto. Regresso igualmente 1h atrasado. Servi?o p?ssimo. Para um voo de 1h tal atraso significa inefici?ncia de 200 por cento.
Estou satisfeito...foi um dos voos onde tenho viajado que saiu,e chegou a horas o que ? raro hoje em dia....
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