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Tendo o Aeoporto Internacional de Dublin como principal centro de operações, a Aer Lingus é a segunda maior companhia aérea da Irlanda, depois da low cost Ryanair. Opera voos para 80 destinos na Irlanda, Europa Continental, Estados Unidos da América e Norte de África. Para além de Dublin, tem outros centros de operações em Belfast, Cork, Londres (Gatwick) e Shannon. A Aer Lingus foi fundada em 1936 pelo Governo irlandês e realizou o seu primeiro voo em Maio desse ano, na rota Dublin-Bristol. Hoje em dia a companhia aérea dá trabalho a mais de 4000 pessoas, tem uma frota de 45 aviões Airbus e só no ano de 2011 transportou a mais de 9 milhões de passageiros. Apesar de já não fazer parte da aliança Oneworld, a Aer Lingus continua a oferecer voos de código partilhado com companhias aéreas das redes OneWorld, SkyTeam ou StarAlliance. Também possui acordos especiais com a Aer Arann, JetBlue Airways e United Airlines.
Há três formas de realizar o check-in online com a Aer Lingus: online, através do telemóvel ou no aeroporto. O check-in está disponível entre 30 horas e duas horas antes do horário previsto do voo, excepto para alguns destinos específicos, em que é possível fazer o check-in com 30 dias de antecedência.
Cada passageiro pode levar uma peça de bagagem de mão com um peso máximo de 10kg. As medidas máximas permitidas pela Jetairfly são de 55 x 40 x 20cm ou 115cm (somando altura + largura + profundidade da mala).
Nos voos de curta distância (na Europa) os passageiros podem transportar um total de 29kg como bagagem de porão. O excesso de peso é penalizado com uma taxa adicional.
Nos voos de longa distância, estes são os limites permitidos:
- Classe Económica (Low Fare): 1 mala com 23kg (máximo).
- Classe Económica (Plus Fare): 2 malas com 23kg cada (máximo).
- Classe Business: 3 malas com 23kg cada (máximo).
Relativamente à dimensão das malas, não deve superar os 158cm (soma da altura, largura e profundidade). Nenhuma mala deve superar os 32kg.
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