As melhores companhias
aéreas do mundo
em 2020

Em 2019 um número recorde de 4.6 bilhões de pessoas viajaram de avião. Isto representa um impressionante aumento de 130% desde 2004! Mas, entre as centenas de companhias aéreas existentes na atualidade, qual é a melhor do mundo?

Na eDreams analisámos mais de 74.700 comentários dos nossos clientes emitidos em 2019, para criar o nosso ranking anual com as melhores companhias aéreas do mundo. O resultado é uma profunda análise dos serviços oferecidos por cada uma, tendo em conta critérios como a facilidade do seu serviço de check-in, tripulação de cabine, oferta de entretenimento e nível de conforto a bordo. Continua a ler para descobrir qual é a Melhor Companhia Aérea do Mundo em 2020!

Top 10 das melhores companhias
aéreas tradicionais

01
Classificação
4.13/5

Conforto
Check-in
Entretenimento
Qualidade/preço
Serviço a bordo

Excelente serviço com a Emirates. O avião era muito confortável, mesmo em classe económica, e a comida era boa. A tripulação de cabine foi muito educada e gentil o tempo todo. Altamente recomendada.

02
Classificação
4.09/5

Conforto
Check-in
Entretenimento
Qualidade/preço
Serviço a bordo

Recebi um upgrade gratuito para a classe executiva. Fiquei muito feliz. A tripulação foi muito educada e atenciosa. Excelentes serviços. Grande variedade de bebidas e um bom menu. A comida estava deliciosa!

03
Classificação
4.01/5

Conforto
Check-in
Entretenimento
Qualidade/preço
Serviço a bordo

Serviço excelente e comida muito decente para uma companhia aérea. O pessoal de terra e a tripulação de cabine são de primeira classe. Definitivamente voarei com eles novamente!


Conforto
Check-in
Entretenimento
Qualidade/preço
Serviço a bordo

Tudo foi excelente. Reserva online de assentos, check-in, serviço de primeira classe a bordo, equipamento do avião em boas condições, saída e chegada dentro do horário.


Conforto
Check-in
Entretenimento
Qualidade/preço
Serviço a bordo

É a melhor companhia aérea brasileira! Assentos muito confortáveis e com bastante espaço entre filas, aperitivos, café, refrigerantes, sumos... não podia pedir mais!

06
Classificação
3.81/5

Conforto
Check-in
Entretenimento
Qualidade/preço
Serviço a bordo

Muito boa experiência com esta companhia aérea, tanto no momento de embarcar como durante o voo. Inspira sentimentos de confiança e segurança!

07
Classificação
3.79/5

Conforto
Check-in
Entretenimento
Qualidade/preço
Serviço a bordo

Incrível. Profissional. Uma equipa fantástica. Tivemos uma ótima experiência! O assento era confortável, recebemos boa comida e os funcionários foram simpáticos, atenciosos e profissionais.

08
Classificação
3.76/5

Conforto
Check-in
Entretenimento
Qualidade/preço
Serviço a bordo

Todos os serviços prestados foram excelentes. Não houve atrasos no voo - chegámos a tempo! Toda a equipa foi muito educada. A comida que nos serviram estava muito boa! Voltarei a escolher a Aegean!


Conforto
Check-in
Entretenimento
Qualidade/preço
Serviço a bordo

A tripulação da Swiss é muito profissional, eficiente. Definitivamente voarei com a Swiss Air novamente.


Conforto
Check-in
Entretenimento
Qualidade/preço
Serviço a bordo

A tripulação foi muito profissional e atenta. O voo foi excelente. E a comida também estava fantástica!

A Emirates ocupa a primeira posição no ranking das melhores companhias aéreas do mundo! Além disso, também foi eleita como a companhia aérea mais confortável, a que apresenta a melhor relação qualidade/preço, a que tem o melhor entretenimento a bordo e a que oferece um melhor serviço de check-in. Sem dúvida, um excelente resultado para a Emirates! A Qatar Airways alberga a medalha de prata, enquanto a Turkish Airlines, vencedora do ano passado, caiu algumas posições, ocupando, ainda assim, um impressionante terceiro lugar..

As novidades na lista deste ano são a Thai Airways International, a Azul Linhas Aéreas Brasileiras e Aeromexico, ocupando a 4ª, 5ª e 6ª posições, respetivamente.

Top 3 das melhores companhias aéreas por categoria

As companhias aéreas mais confortáveis do mundo

1
Conforto
4.0
2
Conforto
3.8
3
Conforto
3.7

Espaço suficiente para as pernas, almofadas macias e assentos totalmente reclináveis, são alguns dos fatores que contribuem para um voo agradável. A Emirates está no topo da lista das companhias aéreas mais confortáveis do mundo, com uma classificação média de 4 (numa escala de 0 a 5), seguida de perto pela Qatar Airways.

Companhias aéreas com o melhor entretenimento a bordo

1
Entretenimento
4.3
2
Entretenimento
4.2
3
Entretenimento
4.1

A Emirates dispõe de um premiado sistema de entretenimento, com Wi-Fi a bordo, televisão ao vivo e mais de 4.500 canais com filmes, programas de TV, música e jogos. Oferta mais do que suficiente para manter entretidos até os mais exigentes! Os nossos clientes pensam o mesmo, classificando a Emirates como a companhia aérea número um, no que diz respeito ao entretenimento a bordo. A Qatar surge em segundo lugar, oferecendo muitos dos mesmos serviços que a Emirates. No entanto, enquanto a Qatar Airways inclui 30 minutos de Wi-Fi gratuita a bordo, a Emirates oferece 2 horas!

Companhias aéreas com a melhor relação qualidade/preço

1
Qualidade/preço
4.0
2
Qualidade/preço
4.0
3
Qualidade/preço
3.9

A relação qualidade/preço de uma companhia aérea é o fator mais importante para muitos dos nossos clientes. O que recebe é proporcional ao que paga? Vale a pena pedir um upgrade para a classe executiva ou voar com uma companhia aérea mais cara? Este ano, as três companhias aéreas com melhor relação qualidade/preço são a Emirates, a Qatar Airways e a Aegean Airlines.

Companhias aéreas com o melhor serviço de check-in

1
Check-in
4.3
2
Check-in
4.3
3
Check-in
4.2

A Emirates, a Luxair e a Qatar Airways são as 3 melhores companhias aéreas no que diz respeito ao serviço de check-in. Essas companhias aéreas souberam como gerir o processo de faturação, para garantir uma experiência tranquila aos seus clientes. Estes, pelo seu lado, mostraram um alto grau de satisfação com a facilidade do serviço de check-in, com o tempo gasto em filas e com o serviço recebido pela equipa da companhia no balcão do aeroporto.

Companhias aéreas com o melhor serviço a bordo

1
Serviço a bordo
4.4
2
Serviço a bordo
4.3
3
Serviço a bordo
4.3

Uma equipa profissional e prestável pode fazer uma enorme diferença em qualquer experiência de viagem. A Qatar Airways destacou-se neste âmbito, recebendo a classificação mais alta de todas as categorias graças ao serviço que oferece a bordo. A Luxair e a Turkish Airlines ocupam o 2º e 3º lugares, respetivamente, ambas com excelentes classificações pela qualidade e profissionalismo dos membros da sua tripulação.

Resumo das melhores companhias aéreas do mundo

Qual é a melhor companhia aérea do mundo?

A Emirates foi classificada como a melhor companhia aérea do mundo pelos clientes da eDreams.

Que companhia aérea tem o melhor entretenimento a bordo?

A Emirates tem o melhor entretenimento a bordo, com mais de 4.500 canais multimédia disponíveis e Wi-Fi gratuita.

Que companhia aérea tem a melhor relação qualidade/preço?

A Emirates é a companhia aérea com a melhor relação qualidade/preço, de acordo com uma pesquisa realizada em 2019, entre 74.700 clientes da eDreams.

Que companhia aérea tem o melhor serviço a bordo?

O serviço oferecido pela tripulação de cabine da Qatar Airways foi classificado como o melhor do mundo, de acordo com as avaliações de mais de 74.700 clientes da eDreams.

Que companhia aérea oferece o melhor serviço de check-in?

A Emirates oferece a melhor experiência de check-in, de acordo com a informação recolhida em 2019 pela eDreams.

Sentes-te inspirado?

Reserva um voo com a eDreams e decide, entre mais de 650 companhias aéreas, qual te levará ao teu destino.

  • Voos
Voo 1
Adicione outros destinos e compare!
Pode adicionar até 3 destinos
    t
    9
    Não conseguimos encontrar a cidade ou aeroporto
    Ups! Introduza a cidade correta
    Adicione outros destinos e compare!
    Pode adicionar até 3 destinos
      t
      ª
      Tanto faz. Surpreendam-me!
      9
      Não conseguimos encontrar a cidade ou aeroporto
      A cidade de origem e a de destino não podem ser iguais
      Ups! Introduza a cidade correta
      Passageiros
      1 2 3
      .
      Quarto 1
      .
      |
      Adicionar um quarto
      Garantia de melhor preço
      Reserve o seu Voo + Hotel em simultâneo e poupe até 40%
      É mais fácil e barato reservar um Voo + Hotel ao mesmo tempo
      ª
      S
      Pesquisar:
      ?
      • Se alguns dos passageiros forem cidadãos nacionais e outros não, terá de fazer reservas independentes.
        F
      F
      Pedimos desculpa mas não foi possível aceder à página pretendida.
      - Se escreveu a morada manualmente, certifique-se de que está correta. - Se tiver clicado num link para chegar aqui, provavelmente há um erro no link - Se tiver chegado a este site ao clicar noutro link, é possível que a sessão tenha expirado
      Transfira a aplicação da eDreams gratuitamente!
      Aceda a todas as informações das suas viagens e obtenha um guia gratuito!
      Necessita de ajuda?
      r
      Necessita de ajuda?